پیشگامان فناوری اطلاعات

وبلاگ گروهی دانشجویان MITM13

پیشگامان فناوری اطلاعات

وبلاگ گروهی دانشجویان MITM13

ارزیابی آمادگی شرکت آفرینش برای پیاده سازی سیستم CRM

امروزه شرکت ها CRM را به عنوان یکی از عناصر اصلی استراتژی های تجاری پذیرفته اند لذا در ابتدای ارزیابی آمادگی و سپس ارزیابی عملکرد شرکت ها جهت پیاده سازی و اجرا سیستم CRM نیز اهمیت پیدا می کند. در این نوشته با کمک گرفتن از یک مدل تجاری سعی شده است میزان آمادگی شرکت آفرینش برای پذیرش یک سیستم جامع CRM مورد ارزیابی قرار بگیرد .  

  

شاخصهای ارزیابی مدل : 

  • senior management commitment 
  • Alignment with business Goals & Objectives 
  • Level of Process Maturity & Documentation 
  • Data Management & Accuracy 
  • Customer-Centricity 
  • System Training & Support 
ادامه مطلب ...

آموزش Microsoft Solver و حل مساله مارکتینگ توسط این ابزار

 معرفی Solver :
یکی از نرم افزار های چندکاره ای که در اختیار همگان است، نرم افزار Excel می باشد. این نرم افزار در کنار سایر نرم افزارهای خانواده Microsoft بر روی رایانه های شخصی نصب شده و با توجه به امکان ارتباطی که بین سایر نرم افزارهای این خانواده مهیا می باشد از توانمندی بالایی برخوردار است. 
نصب ُSolver :در نسخه 2003در منوی Tools گزینه ای تحت عنوان Add-ins وجود دارد که با انتخاب آن امکان نصب برنامه Solver را به کاربر خواهد داد. همچنین در نسخه 2007 از طریق منوی اصلی Office Button و کلیک بر روی دکمه Excel Option می توانیم از منوی Add-Ins ابزار Solver را نصب نماییم . 
کاربردها :
 اگر بطور خلاصه بخواهم به امکانات این قسمت از برنامه Excel اشاره کنم باید به عناوین زیر بسنده شود.
امکاناتی که Solver فراهم می سازد:
1- حل مسائل تحقیق در عملیات (پژوهش عملیاتی)
2- حل مسائل Portfolio
3- حل مسائل Finance
4- حل مسائل مربوط به سرمایه گذاری
5- حل مسائل به خرید و زمانبندی
و........ 
  
ادامه مطلب ...