ارائه یک مدل برای مدیریت دانش در پروژه ها

همه ما بخوبی می دانیم که اجرای پروژه ها در کشور با مشکلات زیادی مواجه است و در نتیجه مبالغ هنگفتی از سرمایه های ملی به هدر می رود . این مشکلات باعث بروز تاخیرات و افزایش هزینه های پروژه می گردد . بطوریکه تاخیر در پروژه ها و سرریز شدن هزینه ها به صورت امری روزمره درآمده است . 

بررسی تاخیرات و حل مشکلات پروژه تجارب و دانشی را به ارمغان می آورد که در صورت مدیریت مناسب می تواند مورد استفاده مجدد در پروژه های بعدی قرار گیرد . این تجارب ارزشمند یکی از مصداقهای دانش ضمنی پروژه می باشد که نیاز به مدیریت دارد . 

مدل پیشنهادی : 

فاز اول : جمع آوری دانش 

رویه ها : 

• مدیر ارشد دانش مسوول جمع آوری تجارب تحویلی و همچنین بررسی مشکلات موجود و راه حل های آن می باشد . 
• در مقطع زمانی مشخص جلسه ای با تیم دانش برای ارائه مطالب جمع اوری شده برگزار می شود . در این جلسه تجارب جمع آوری شده ویرایش شده و به تصویب نهایی می رسند . همچنین نظرات افراد برای ادامه کار و یافتن مسیرهای جدید مورد توجه قرار می گیرند . 
• تا پایان پروژه این جلسات ادامه دارند . 
• تجارب تصویب شده به صورت دیجیتالی درمی آیند.

فاز دوم : شکل دهی و ذخیره سازی 

رویه ها :  

• مطالب دیجیتالی شده د قالب مطلوب شل دهی می شوند . 
• دانش شکل دهی شده به دانشگران تحویل میشود . 
• دانشگران آن را در محل مناسب در سیستم وارد کرده و ذخیره می کنند . 
• یک نسخه پشتیبانی از آن تهیه می شود . 
• دانش منتشر می شود . 

 

قاز سوم : انتشار 

رویه ها : 

• کاربری که به دانشی نیاز دارد می تواند در پایگاه دانش با واژگان کلیدی به جستجو بپردازد .  
• کاربر دانش و فرد متخصص مربوطه در این زمینه را پیدا می کند . 
• با توجه به مورد خود ،دانش را اصلاح کرده و بکار می برد . 
• راه حل جدید و اصلاح شده را به سیستم منتقل می کند . 

فاز چهارم : بهنگام سازی 

رویه ها :  

• راه حل های جدید و فیدبکهای کاربران توسط مدیر ارشد دانش جمع آوری و بررسی می شود . 
• موارد در جلسه تیم دانش مطرح شده و به تصویب می رسد . 
• دانش مجددا انتشار می یابد . 
• برای کاربران پیغام بهنگام شدن ارسال می شود .